Respuesta a incidentes 24/7
Si tu empresa está bajo ataque, cada minuto cuenta
Llámanos ahora. Nuestro equipo de respuesta estará contigo en minutos: contención, análisis y recuperación operativa desde el primer momento.
Línea de emergencia disponible 24/7
+34 957 858 634. Si no puedes llamar, rellena el formulario de emergencia: respuesta garantizada en menos de 30 minutos, 24 horas al día, 365 días al año.
Formulario de emergencia
Cuéntanos qué está pasando
Respuesta garantizada en menos de 30 minutos. Disponible 24 horas, 365 días al año.
- Teléfono
- +34 957 858 634
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- info@grayhats.com
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- Política de privacidad
Mientras esperas nuestra llamada
Tres acciones inmediatas
Hazlas ahora, antes de tocar nada más. Cada paso cuenta.
No apagues los sistemas afectados
Apagar un equipo destruye evidencias forenses que necesitamos para el análisis. Aunque parezca lo correcto, es lo peor que puedes hacer ahora mismo: apagar es perder evidencias.
Desconecta de la red los equipos comprometidos
Sin cortar el cable de red o el wifi, el atacante sigue dentro y puede extenderse al resto de sistemas. Desconecta la red, no el equipo.
Llámanos o espera nuestra llamada
No intentes remediar el incidente por tu cuenta. Nuestro equipo te guiará paso a paso desde el primer minuto para minimizar el daño.
Respuesta a incidentes GrayHats
Qué hacemos ante una situación urgente de ciberataque
Cuatro fases de respuesta estructuradas para minimizar el daño, recuperar la operativa y documentar el incidente con rigor.
Contención inmediata
Detenemos el ataque y limitamos el daño antes de que se propague al resto de sistemas y activos críticos.
Análisis forense
Identificamos cómo entraron, qué han comprometido y qué datos han podido exfiltrar. Sin destruir evidencias.
Recuperación operativa
Restauramos los sistemas afectados y te devolvemos la operativa lo antes posible, con garantías de limpieza.
Informe ejecutivo
Documento completo del incidente para dirección, aseguradoras y autoridades competentes si procede.
Tipos de incidentes
¿Te identificas con alguno de estos?
Ransomware y cifrado de sistemas
Archivos cifrados, sistemas bloqueados, mensaje de rescate. El escenario más frecuente y más dañino.
Brecha de datos y exfiltración
Acceso no autorizado a datos de clientes, empleados o información confidencial de la empresa.
Fraude BEC y suplantación
Correos fraudulentos en nombre de la dirección, transferencias desviadas, proveedores suplantados.
Acceso no autorizado a sistemas
Credenciales comprometidas, accesos sospechosos detectados, actividad anómala en sistemas críticos.
Ataque DDoS e interrupción de servicio
Sistemas caídos, web inaccesible, servicios críticos interrumpidos sin causa técnica aparente.
Phishing dirigido con credenciales comprometidas
Empleados que han hecho clic en un enlace malicioso o introducido sus credenciales en una web falsa.
Antes de que llames · Política de transparencia
Te contamos cuánto cuesta que actuemos antes de que descuelgues el teléfono
Esto es lo que cuesta que nuestro equipo entre a contener, investigar y restaurar. Sin sorpresas en la factura, igual que no quieres sorpresas en el sistema.
| Modalidad | Horario | Tarifa |
|---|---|---|
| Planificado · tarifa base | De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 | 80 €/h |
| Urgente · tarifa urgente | De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 | 120 €/h |
| Urgente · fuera de horario | De lunes a viernes, de 17:00 a 00:00 | 160 €/h |
| Urgente · fines de semana | De viernes a domingo, de 8:00 a 21:00 | 160 €/h |
| Festivos y madrugada · tarifa crítica | Todos los días, de 00:00 a 8:00, y festivos | 200 €/h |
Certificaciones que avalan nuestro trabajo
Nuestro trabajo está respaldado por las certificaciones más exigentes del sector.
Esquema Nacional de Seguridad, certificación de categoría alta.
ISO/IEC 27001: sistema de gestión de la seguridad de la información.
Metodología de adecuación a NIS2 para entidades esenciales e importantes.
Centro de Operaciones de Seguridad propio, 24x7x365.